Уже третий век производители во всем мире «куют железо, не отходя от кассы», постоянно модифицируя этот великий двигатель торговли. За свою жизнь контрольно-кассовая машина была и гигантом, весом в полцентнера, и объектом искусства, украшенным драгоценностями и мощным компьютерным терминалом. В этой статье мы расскажем историю кассы с рождения до наших дней и даже заглянем в ее будущее.
Поколение первое. «Неподкупный кассир Ритги»
Самый первый кассовый аппарат был изобретен в 1878 году американцем Джеймсом Ритти. Вкратце, история изобретения такова.
Бизнесмену Джеймсу Ритти никак не удавалось разбогатеть. В его ресторации в Дейтоне (штат Огайо) не было отбоя от посетителей, даже знаменитости заглядывали. Тем не менее ожидаемой прибыли заведение не приносило. Джеймс прекрасно понимал, в чем причина неуспеха: деньги, полученные от покупателей и хранящиеся в специальном ящике, были соблазнительной приманкой для служащих. Но пресечь воровство он не мог.
Однажды, путешествуя на пароходе, Джеймс спустился в машинное отделение и обратил внимание на счетчик оборотов двигателя. И тут-то Ритти пришла в голову блестящая идея: создать счетчик денег и количества продаж. Джеймс прервал путешествие и поспешил вернуться в Дейтон. Там, вместе с братом Джоном Ритти, Джеймс незамедлительно приступил к воплощению своей идеи в жизнь.
Первая кассовая машина, созданная братьями Ритти, была чрезвычайно громоздкой и напоминала большие часы с клавиатурой, только вместо часов и минут машина отсчитывала доллары и центы. Бизнес Ритти пошел в гору, однако сама машина успеха не имела. Братья решили не останавливаться на достигнутом и с третьей попытки «попали в яблочко». «Неподкупный кассир Ритти» теперь не только подсчитывал выручку, но и фиксировал ее на бумажной ленте, встроенной в аппарат. Три дырочки в колонке «доллары» и семь в колонке «центы» означали «3 доллара 7 центов». Возможность ошибок и мелкого жульничества отныне была исключена, ведь была достигнута исключительная точность записи всех торговых операций.
Второе поколение. От «антиквариата» до «made in USSR»
К нам первые кассовые аппараты попали из-за границы. Ещё до революции эти машины получили своё применение в основном в дорогих ресторанах. Кстати, в то время существовала определённая мода на кассовые аппараты. Зачастую, они представляли из себя настоящее произведение ювелирного искусства. Выпускались модели изящных форм с серебряными ручками, резными узорами, золоченые и даже инкрустированные драгоценными камнями. Говорят, что некоторым специалистам, которые занимались ремонтом кассовых машин в конце 70-х годов, удалось застать такие аппараты. В частности, в ресторанах советской эпохи можно было увидеть действующие машины марки «Националь». Она была отделана серебром и имела весьма внушительные размеры. Ремонтировать такую кассу могли только маститые профессионалы.
Уже в советский послевоенный период кассы стали широко использоваться в розничной торговле. Правда, и тогда это были машины зарубежного производства: «ZEKURA», «HUGEN», «NATIONAL», «SWEDA».
Отечественная техника появилась в середине прошлого столетия. В 50-60 -е годы наша промышленность уже начала выпускать такие марки кассовых аппаратов, как «ЛЕНИНГРАД», «РД», «КО», «КИ», «КИМ», «КП», «А1Т», «АЗС». Но все эти модели не отличались надёжностью. Настоящей же революцией стало появление кассовой машины марки «Ока» на рубеже 70-х-80-х годов. Оно произвело переворот в советской кассовой технике. «Ока» постепенно вытеснила все имевшиеся на тот момент модели касс. Однако, история этой машины началась отнюдь не в Советском Союзе.
В1977 году на выставке торгового оборудования в Стокгольме советские делегаты выкупили лицензию на право производства контрольно-кассовых машин на базе шведской модели обошлась Союзу в 12 миллионов долларов. Шведскую модель сильно упростили, подогнав под советские требования: контрольные счетчики, подсчитывавшие количество покупателей, чеков за определенный товар и многое другое, удобные для западной системы ведения дел, были не столь важны в государстве с плановой экономикой. Лишние счетчики убрали, производство поручили Рязанскому заводу счетно-аналитических машин, а саму марку перекрестили в «Оку».
Первый электронный контрольно-кассовый аппарат «Искра 302» был разработан в Курске на заводе «Счет-маш» к очередному съезду КПСС. Машина эта весила более 50 килограммов и, в силу своей громоздкости, применялась в основном в узлах связи. В торговле бесспорным лидером в 80-е годы была «Ока». В 1984 году завод САМ выпустил свою первую электронную контрольно-кассовую машину «ОКА-301», однако просуществовала она всего два года и была снята с производства. Вскоре появились новые модели, такие как «Ока-400» и «Ока-500». Они и держали марку до самого 1993 года.
Поколение третье. В условиях рынка
В начале 90-х Курский и Рязанский заводы были не в состоянии обеспечить внезапно возросший спрос на свою продукцию. Тогда-то и были отменены пошлины на ввоз кассовой техники из-за рубежа. Российский рынок заполонили кассовые машины со всего света. Налоговые органы были больше не в состоянии следить за всем этим винегретом кассовой техники. Хлынувшие в Россию аппараты соответствовали совершенно разным стандартам, следить за правильностью работы касс стало невозможно.
18 июня 1993 года был принят Закон РФ №5215-1 «О применении ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением», в котором обязанности по применению контрольно-кассовых машин были прописаны конкретнее. В частности, оговаривалось, что ККМ должна быть исправной, что обязательно выдавать покупателю чек и регистрировать кассовую машину. Регистрацией и контролем занялась Государственная межведомственная экспертная комиссия (ГМЭК), ремонтом - центры технического обслуживания (ЦТО).
С этого момента дальнейшее развитие ККМ определяли два фактора: с одной стороны - необходимость полноценного учета выручки для правильного исчисления и уплаты налогов, с другой стороны - защита прав потребителей при реализации товаров и услуг.
С рождением ГМЭКа в России появился первый государственный реестр контрольно-кассовых машин. Бесконтрольный поток кассовой техники урезали и упорядочили. Госреестр поддерживал отечественного производителя ККМ. Кроме того, Правительством РФ была утверждена Федеральная инновационная программа «Создание комплекса технических средств для обязательного кассового учета на предприятиях торговли и сферы услуг». Это был зеленый свет отечественным производителям кассовой техники: в итоге российские предприятия освоили производство современных ККМ, ничуть не уступавших западным аналогам.
Поколение четвертое. Компьтерный век
И всё же, в сфере автоматизации торговли Россия движется вслед за Западом. И видимо, эта тенденция сохранится ещё долго. Кассы постепенно стали сращиваться с персональным компьютером, что открыло массу новых возможностей. Техника совершенствуется таким образом, что обслуживание потребителей становится все более быстрым и качественным. И это тоже требование времени. Кроме того, в некоторых западных странах уже началось внедрение в штрих-коды информации о конечном сроке реализации продукта. Если товар просрочен, касса просто его не примет.
Мы уже давно привыкли расплачиваться на автозаправках с помощью пластиковых карт. Но представьте, что вскоре вы сможете платить за бензин, не вынимая карточку из кармана. Уже существуют разработки сканеров, которые смогут считывать информацию с платежной карты на расстоянии. Достаточно будет подойти к кассе на метр, - и бензин уже оплачен. Возможно, такие системы станут для нас реальностью уже в ближайшем будущем.
Еще одна новинка - это устройство, которое позволяет потребителю быстрее расплатиться за покупки и может избавить его от утомительного стояния в очередях. Многие западные магазины в ближайшее время перейдут на новый тип корзин -со встроенным сканером. Эта умная корзинка сама подсчитает, на какую сумму в нее положено товара, и покупателю не придется даже выкладывать ее содержимое перед кассой. Считывать информацию со сканера в корзине будет специальный кассовый узел на выходе.
Поколение NEXT. Заглянем в будущее
Научно-техническая революция принесла и, думается, принесет в организацию торговли еще много разнообразных новшеств. Появились компьютеры с торговыми, складскими и бухгалтерскими программами; аппараты, считывающие штриховой код; автоматические весы в универсамах, на которых, покупатель сам взвешивает приглянувшуюся упаковку продуктов, получая чек с весом и стоимостью, и многое другoe.
В общем, на развитие кассовой техники безусловно влияет сама торговля. Магазины, супермаркеты, кафе, рестораны - заинтересованы в том, чтобы быстро и качественно обслужить посетителя. С другой стороны, более совершенная, качественная и, можно сказать, умная кассовая техника позволит свести к минимуму пресловутый человеческий фактор. Создаст ситуацию, когда не нужно будет полагаться на честность продавца или кассира. Сама кассовая машина будет служить гарантом неподкупности, исключит случайные ошибки. Думается, не за горами время, когда, например, магазин самообслуживания таковым и станет - кроме товара и покупателя вы не увидите там ни продавца, ни кассира.